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装修大事•必作于细

时间:2020-03-21 来源:兰分企划

疫情当下,如何装修出环保的家,这是每一位新房装修业主的苦恼,在兰州这个距离疫情战场较远的城市,面对疫情,业之峰及时为客户提供线上咨询装修服务,赢得了一大批业主朋友的肯定。

逆风飞扬·三月大战,峰格设计中心设计师杭庆华率先完成5个签单.杭庆华.jpg

这都得益于他细致沟通的工作态度和自身良好的设计习惯!一复工就有这样的成果,为兰州分公司其他设计师树立了标杆,他有着10年的设计工作经验,对和客户沟通装修有自己独特的见解,他说:“客户选择和我签单最主要的是对公司的认可其次才是对我的认可,”公司优势大家都知道,那么对于杭老师怎么服务这5位客户的我们进行了分享,以下是杭老师说出的几个关键点:

1、          完美的形象提高认可度

疫情期间,即使在家办公,杭老师也要保持良好的形象与客户对接方案,一个对自己有要求的设计师,一定会认真负责好每一位客户,并且制作好每一套设计方案.

2、         视频见面,让我们更亲近;

在这个特殊时期,杭老师率先打破了传统的工作方式,线上与客户视频沟通,与客户建立心与心的链接,给客户展现了“最真实”的一面。在一次次视频沟通中,让每一位跟他沟通过的客户,通过视频看到自己家装修的模样,这一沟通细节得到了客户的高度信任!

3、         专业是一种魅力,让客户信服;

通过前期的视频沟通,制作设计方案,在客户提出建议的基础上加入自己对方案的独特设计(至少三方面);让客户明白你是在认真服务客户的同时,更在细心专业的做设计方案,新房交给他设计,还有什么不放心呢?

4、         细心是一种态度,亦是成功地阶梯;

每一位设计师老师都有他工作的优点,但唯独杭老师与众不同,他会为每一位装修客户都准备三套方案(高、中、低),详细的为客户列项,且根据客户的需求,做出“量身定做”的方案,讲解清楚每一笔报价的花费项目!

5、业之峰放心、省心、安心价值传递

业之峰的核心优势就是“一条供应链”,从前期业务员沟通的铺垫开始,再到设计师的初步沟通、方案讲解、优惠协议的说明等,直到合同签订,设计师一次次耐心的讲解,让客户深刻的理解业之峰“入住环保+十年质保+全程管家”的服务和承诺”,带给客户更放心、更省心、更安心的装修体验,让客户更坚定的选择公司,选择他!

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每个成功的人士都懂得要给自己制定一个小目标,杭庆华更是如此,三月他给自己的目标是争做兰州产值第一名,而他也正在朝着这个目标积极努力着,看着很微不足道的沟通方式,但是当你做到极致,他就是你成功的砝码!三月大战在即,我们要面对的是更多的挑战,我们只要把那些简单的事做好,就会成为最终的那个王者!

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